Клиент выбирает товар в интернет-магазинах или на аукционах Великобритании и заказывает покупку этого товара нам. Клиент оплачивает свой заказ нам, мы покупаем товар, получаем его на склад и отправляем товар клиенту. Клиент оплачивает доставку заказа.

Услуга включает в себя прием заказа, выкуп товара, прием товара на склад (включая бесплатную визуальную сверку), стандартную упаковку и отправку товара клиенту. Услуга также включает бесплатное объединение или разделение (комбинирование) посылок по желанию клиента.